Щомісяця АТ «Харківгаз» надає своїм клієнтам друковані рахунки за розподіл газу.
Якщо споживач з будь-яких причин не отримав рахунку або тимчасово не мешкає у будинку, він може, за потреби, отримати рахунок на свою електронну адресу.
Для цього потрібно: Відправити запит на отримання рахунку на електронну адресу центру обслуговування клієнтів Куп‘янського відділення contactKUP@khgas.naftogaz.com У запиті неохідно зазначити номер особового рахунку за розподіл газу (10-ти значний код розпочинається з цифр 132..), ПІБ власника житла, адресу та електронну адресу на яку клієнт Харківгазу бажає отримати електронний рахунок.
Після формування квитанції, фахівці центру обслуговування направлять її на зазначену клієнтом електронну адресу споживача.   К.Тарасюк