Постановою Кабінету міністрів України від 27 грудня 2018 року №1176 внесені зміни до Положення про порядок призначення житлових субсидій. Торкаються вони здебільшого так званої монетизації  або грошової форми надання державної підтримки в оплаті за комунальні послуги і стосуються  громадян, які звертаються за оформленням  з січня 2019 року.
Слід зазначити, що ті, хто вже користується субсидією з 2018 року, подаватимуть нові заяви та декларації для призначення житлової субсидії на неопалювальний період до управління соцзахисту  з травня місяця. Тим же, хто починає оформляти субсидію  із січня 2019 року, немає необхідності турбуватися про самостійне відкриття рахунку в Ощадбанку. На кожного одержувача державної підтримки автоматично буде відкрито персональний обліковий запис в банку, на якому буде відображатися загальна сума нарахованої субсидії (без розбивки на житлово-комунальні послуги).
Кошти з облікового запису будуть спрямовуватися на оплату послуг у послідовності: за спожитий газ, тепло, електроенергію, воду і т.д.
Ощадбанк щомісяця за допомогою SMS-повідомлення інформуватиме субсидіантів про те.  скільки і за які послуги необхідно сплатити.
Після завершення опалювального сезону, тобто в червні,  суми невикористаних коштів перераховуватимуться на поточні рахунки одержувачів житлової субсидії. Рахунок кожному Ощадбанк відкриє автоматично, без додаткового звернення у банк.
Міське управління праці та соцзахистунаселення.